Договор
о предоставлении интернет-услуг
1. Стороны
1.1. Вы, (здесь и далее по тексту Клиент), с одной стороны, и OOO «NANO IT» (здесь и далее по тексту Nano) с другой стороны, оба вместе и каждый по отдельности (далее по тексту - Стороны), основываясь на находящемся в силе законодательстве Латвийской Республики, заключаете данный Договор о следующем:
2. Предмет Договора
2.1. NANO предоставляет КЛИЕНТУ указанные в данном Договоре услуги (далее в тексте – Услуги), КЛИЕНТ обязуется оплачивать данные Услуги, в соответствии с выбранным КЛИЕНТОМ тарифным планом и по условию данного Договора. Объем, технические параметры, тарифные планы и порядок оплаты Услуг указаны в Приложении №1 (которое находится по адресу: http://www.nano.lv/lat/hosting и http://www.nano.lv/lat/domain)
3. Условия оплаты
3.1. Оплата Услуг происходит до получения Услуг, в соответствии с выбранным способом оплаты, основываясь на выписанном NANO счете, в течении 14 (четырнадцати) дней с момента выписки счета. Налог на добавленную стоимость включен в цены данного Договора.
3.2. Если КЛИЕНТ не выполняет оплаты в соответствии с данным Договором, то NANO полноправно передать взыскание долга с КЛИЕНТА третьей персоне. КЛИЕНТ обязуется оплатить все расходы, связанные с услугами по взысканию долга третьей персоной.
3.3. За задержку оплаты КЛИЕНТОМ счета NANO может потребовать оплатить штраф в размере 0.5% от суммы за каждый просроченный день. В случае задолженности следующий счет выставляется только после оплаты предыдущего счета и погашения штрафа.
3.4. Если Договор прекращается до окончания периода, за который КЛИЕНТ уже внёс предоплату, КЛИЕНТУ не возвращаются деньги за оплаченный, но фактически неиспользованный период предоставления услуг.
4. Условия пользования Услугами
4.1. КЛИЕНТ несет полную ответственность за любые действия, произведенные с использованием Услуг;
4.2. КЛИЕНТ обязуется не использовать Услуги в нелегальных целях;
4.3. КЛИЕНТ обязуется не совершать попытки получить доступ к сторонним системам и файлам без разрешения их владельца, даже в случае, если они не являются достаточно защищенными;
4.4. КЛИЕНТ обязуется не рассылать письма-цепочки и другие рекламные материалы адресатам, которые не давали на это своего согласия;
4.5. КЛИЕНТ обязуется не использовать Услуги для распространения компьютерных вирусов и схожих материалов;
4.6. КЛИЕНТ обязуется не использовать Услуги, нарушая права третьей (без ограничений, включая права третьей персоны на интеллектуальную собственность и конфиденциальность) персоны.
4.7. КЛИЕНТ не имеет права:
4.7.1. Размещать любую, запрещенную законодательством Латвийской Республики, информацию.
4.7.2. Размещать Bittorrent трекеры, на которых содержатся ссылки или torrent-файлы, через которые можно получить материалы, нарушающие авторские права.
4.7.3. Пытаться получить доступ к информации других пользователей системы.
4.7.4. Случайно или с умыслом мешать работе сети или сервера NANO.
4.8. Ограничения на использование ресурсов сервера:
4.8.1. Максимальная загрузка процессора - 10%
4.8.2. Максимальное время исполнения php скрипта - 2 минуты
4.8.3. Максимальное количество процессов одного пользователя - 20
4.8.4. Максимальный объём памяти для одного процесса - 200 Мб
4.8.5. Максимальное количество писем в час с одного домена - 200
4.8.6. Максимальное количество получателей в одном письме - 20
4.9. В случае, если Клиент заказывает услугу по регистрации домена в зоне .lv, он обязан ознакомиться с правилами регистрации доменов в зоне .lv по следующему адресу: http://www.nic.lv/resource/show/53.
5. Обязанности КЛИЕНТА
5.1. КЛИЕНТ обязуется хранить пароль в тайне и несет полную ответственность за действия, происходящие с его использованием. Другие пользователи имен пользователей и паролей КЛИЕНТА также несут ответственность за соблюдение условий данного Договора в той же мере, что и КЛИЕНТ. КЛИЕНТ обязан своевременно поставить NANO в известность в случае любых незаконных действий с именами пользователя и паролей КЛИЕНТА, а также любых других нарушений безопасности системы, о которых стало известно.
6. Обязанности NANO
6.1. NANO обязуется предоставлять Услуги в полном объеме и наилучшем качестве. Все же ясно, что NANO не может гарантировать бесперебойное предоставление Услуг. Услуги предоставляются как есть, и NANO не несет ответственность за возможные потери, возникшие у КЛИЕНТА в результате перебоев в работе сети Internet.
7. Закрытие учетной записи КЛИЕНТА
7.1. NANO имеет полное право на время или полностью закрыть учетную запись КЛИЕНТА в случае, если:
a) КЛИЕНТ нарушил условия данного Договора;
b) КЛИЕНТ не оплатил Услуги в срок, в соответствии с пунктом 3.1. данного Договора.
8. Сроки действия Договора и их окончание
8.1. Договор вступает в силу после его подписания и находится в силе до полного выполнения сторонами договорных обязательств
8.2. В случае, если у сторон нет претензий друг к другу, оговоренные в Договоре условия продлеваются до подписания нового Договора.
8.3. В случае, если одна из сторон хочет прервать Договор, то эта сторона обязана проинформировать противоположную сторону в письменном виде не позже чем за 1 календарный месяц до расторжения Договора.
8.4. В случае завершения действия данного Договора между сторонами происходит конечный расчет за услуги, предоставленные КЛИЕНТУ, до момента закрытия учетной записи, и только после этого момента срок действия Договора заканчивается.
9. Непредвиденные обстоятельства
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение условий Договора, если это неисполнение явилось следствием действия непреодолимой силы (форс-мажор).
9.2. Непреодолимой силой является законодательный акт, Договор или любая другая письменная директива, у которой есть юридическая сила, и, которая влияет на исполнение условий данного Договора. Ситуацией с участием непреодолимой силы также являются: война, любые военные действия, беспорядки, эмбарго, различные стихийные бедствия, которые влияют на исполнение условий данного Договора.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Все вопросы, которые не оговорены в данном Договоре, стороны обязаны разрешать в соответствии с текущим законодательством Латвийской Республики.
10.2. Любой спор, противоречие или просьба, следующие из данного Договора, касающиеся Договора, изменения Договора, нарушения, окончания, законности, действительности или толкования (интерпретации) решаются в ходе переговоров.
10.3. В случае, если договоренность между сторонами не достигнута в течении двух месяцев, спор передается на рассмотрение в Рижский Международный третейский суд в письменном виде на латышском языке.
11. Изменения и дополнения Договора
11.1. Данный Договор обуславливает полную договоренность между сторонами. Все остальные договоренности между сторонами теряют свою силу в момент подписания Договора.
11.2. Все изменения и дополнения Договора находятся в силе, если они были подготовлены в письменном виде, и были подписаны полномочными представителями обеих сторон.
12. Другие условия
12.1. Данный Договор составлен в электронном виде и годен без подписи.
12.2. Финансовая информация данного Договора конфиденциальна, за исключением условий пункта 3.2.
12.3. Данный Договор является обязательным для NANO, КЛИЕНТА и всех правопреемников.
13. Политика возврата денег
13.1. Клиент вправе отказаться от услуги и запросить возврат денег в полном объёме в течение 10 (десяти) дней с момента оформления заказа. Деньги возвращаются только за заказ услуги хостинга.
13.2. Возвращению подлежат платежи, отправленные через Paypal или совершёнными кредитными картами. Банковские платежи возвращаются на баланс клиента.
14. Политика отказов
14.1. Клиент вправе отказаться от услуги, проинформировав об этом Nano в письменно виде не позже, чем за 30 (тридцать) дней.