Поддержка / Персональный кабинет

Персональный кабинет

• Что такое «Персональный кабинет»?
• Вход в «Персональный кабинет»
• Просмотр счетов
• Смена пароля
• Журнал доступа
• Восстановление пароля

Что такое «Персональный кабинет»?

Персональный кабинет — специальный раздел на сайте компании nano.lv, предназначенный для клиентов компании. В данном разделе клиенты могут ознакомиться со всеми своими счетами за полученные услуги.

Вход в «Персональный кабинет»

Для входа в «Персональный кабинет» предлагаем ознакомиться со следующей инструкцией:

Просмотр счетов

Список всех Ваших счетов показывается на первой странице «Персонального кабинета». Доступна следующая информация:

• Номер — уникальный номер счёта, на который следует ссылаться при платежах и переписке
• Выставлен — дата создания данного счёта
• Статус — возможно три состояния: 1) счёт оплачен; 2) счёт просрочен; 3) до какого числа счёт следует оплатить
• Сумма — сумма счёта
• PDF — скачать счёт в формате PDF

Смена пароля

Данная функция позволяет сменить пароль для доступа в «Персональный кабинет». Для изменения пароля необходимо ввести старый пароль, новый, и повторить новый пароль ещё раз.

Журнал доступа

На этой странице Вы можете видеть список всех посещений Вашего «Персонального кабинета». Из соображений безопасности рекомендуется время от времени проверять этот список.

Восстановление пароля

Для восстановления пароля необходимо заполнить простую форму. Следует указать имя пользователя «Персонального кабинета» (указано в письме, которое мы Вам выслали при подключении), и адрес электронной почты, который Вы указали при заполнении формы заказа. Если все данные верны, то на указанный Вами адрес электронной почты придёт письмо с дальнейшими инструкциями.